​Alle produkter sendes med Posten Norge AS. Vi sender kun til norske postadresser, og har en fast fraktpris på 55 kr. Vi tilbyr gratis frakt på alle ordre over 1000 kr. Normal postgang er 2-3 virkedager, men under høytider må det regnes lenger leveringstid. Annevera AS tar ikke ansvar for forsinkelser forårsaket av Posten Norge AS.

Alle pakker sendes som Pakke i Postkassen levert av Posten.

​Dersom det er ønskelig, kan du også velge å hente smykkene på utleveringssted her på Tjøme etter avtale. Dette kan du velge når du er i kassen og du vil gå en e-post når smykket er klart slik at vi kan avtale nærmere.

Produksjonstid

Alle produktene lages på bestilling med mindre ikke annet står skrevet. Vi har derfor en produksjonstid på 2-7 virkedager (i tillegg til postgang på 2-3 virkedager) avhengig av hvor stor bestilling det er eller om vi har varen inne. Dersom raskere produksjonstid er ønsket eller du har andre spørsmål angående dette, så ta gjerne kontakt med oss - vi finner en løsning!

Retur & bytte

Hvis du angrer på et kjøp hos oss, gjelder angrerettloven. Du har 14 dagers angrerett fra du har mottatt varen.

For å benytte angreretten, ta kontakt med oss på e-post post@annevera.no så snart som mulig, og senest innen 14 dager fra mottak.

Varen returneres til: 

Annevera AS

Øvre Gonevei 2

3145 Tjøme

Du som kunde er ansvarlig for at produktet kommer frem, og bærer returkostnadene. Vi refunderer beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

Merk: Produkter som er spesialtilpasset eller laget personlig på bestilling etter dine ønsker er unntatt angreretten. Ta kontakt med oss på post@annevera.no hvis du er usikker.

____________
 

Hvordan behandle smykkene i sølv og gullbelagt sølv

Alle våre smykker lages i 925 sølv og de gullbelagte har et tynt lag gull utenpå. Selve prisen for våre smykker er for designet vårt og jobben vi legger i hvert enkelt smykke. En liten ekstra kostnad er det i prisforskjellen mellom disse, som er for selve gullet og jobben det tar med å forgylle disse.

For at forgyllingen skal holde seg lengst mulig så er det viktig at du tar godt vare på smykket. Ta det derfor av når du dusjer, vasker hender, sover eller annet fysisk arbeid som kan gjøre at forgyllingen slites raskere.

De gullbelagte smykkene tåler ikke polering eller pussing slik som smykkene i sølv, så unngå å bruke smykkerens på disse. Ta gjerne kontakt med oss om du trenger å få pusset opp dine gullbelagte eller sølvsmykker da vi har utstyret vi trenger for å gjøre de like fine som nye igjen.